美团不作为
投诉编号:CR201910151301170159780
投诉时间:2019-10-15 13:01
投诉对象:美团网(大众点评)
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2019年10月15号通过美团外卖点了一个快餐43元,骑手超时严重且食物不合口,有通过美团APP客服投诉,客服人员告知可退五元代金劵,表示不接受的话可以保留意见,本人认为客服人员态度敷衍,不予处理,希望贵部两天内回复
投诉详情:
2019年10月15号通过美团外卖点了一个快餐43元,骑手超时严重且食物不合口,有通过美团APP客服投诉,客服人员告知可退五元代金劵,表示不接受的话可以保留意见,本人认为客服人员态度敷衍,不予处理,希望贵部两天内回复
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:用户不满足我司赔偿金额,无法和解
声明:
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