中公教育退费难 要求退款

投诉编号：CR202201261546100221181

投诉时间：2022-01-26 15:46

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年9月13日 本人和中公教育（南京）签署考试培训协议，后于2019年11月11日正常履行退款程序并按要求提供材料，协议上说明退款时间为30-45个工作日，截止2022年1月26日，已经远远超过60个工作日，我仍然未收到退款，跟中公有关工作人员联系，总是各种理由推脱。1月26日工作人员说什么时候打款不确定，让我们等。中公教育作为知名教育培训公司，这种不讲信用的做法，让消费者很失望，希望能帮忙解决，维护消费者权益

投诉处理：