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联联周边游没消费扣手续费

投诉编号:CR202104111738520208099

投诉时间:2021-04-11 17:38

投诉对象:联联周边游

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2021年1月3日在联联周边游平台上购买了29.9元华莱士家庭套餐,由于到了年关买几天后提前回老家过年,中间想退款但是在平台并没有找到有退款入口,直到今天想起来找客服退款,客服说要收百分之三十手续费,我不认同 同时也不合理,没有消费为什么要扣手续费?我要求联联周边游平台给我全额退款

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

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