广东省金冠家具有限公司产品质量问题严重
投诉编号:CR20180123133937097855
投诉时间:2018-01-23 13:39
投诉对象:鹤山市金冠家具有限公司
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
产品床头与床头脚螺丝接口板材出现开裂以及脱落情况,事后厂家以安装问题为由拒绝换货,不承认产品质量问题。
投诉详情:
产品床头与床头脚螺丝接口板材出现开裂以及脱落情况,事后厂家以安装问题为由拒绝换货,不承认产品质量问题。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:订单图片 物损图片上传不了 投诉诉求是退款,消费方式是实体消费 金额是4778
投诉通:您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。
投诉通:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。
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