携程不提供酒店专项发票
投诉编号：CR201906051249530146932
投诉时间：2019-06-05 12:49
投诉对象：携程
投诉诉求：其他业务问题
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2019年6月5日 携程预订的酒店 不能提供专项发票 携程拒绝解决问题 多次沟通过 告知反复是一个人员解答问题 沟通无果 携程是专业旅游代理商 希望可以提供专项发票 保证消费者权益
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-06-07 17:44
商家：您好，已为您反馈主管处理。
商家回复2019-06-08 14:04
商家：关于客人反馈问题已联系客人处理，很遗憾此酒店无法开具专票，客人已知晓，故申请办结，谢谢！
投诉通平台回复2019-06-16 07:00
投诉通：商家回复后，消费者未反馈超过7天，投诉自动关闭
双方取得一致，投诉关闭！
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