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苏州市华清家具生活馆
投诉单信息:
投诉时间:2019-06-11 12:56 投诉状态:消费者提交 所属行业:家居家装
投诉对象:江苏省苏州市华清家具生活馆 投诉要求: 换货 消费者:137****7507
投诉说明:
1、2019年5月25日付了总共6000块钱定金给商家,定了特价沙发、茶几、餐桌,一张1.8米的大床,1.5米的小床(总价111700,其中大床的价格是4600元)。5月30日下午,家具送到了我家里,安装师傅安装完,大约是下午五点多,这时候我把余款全部付给了商家。 2、仔细检查,发现商家送来的大床与本人选的颜色完全不一样,我选的是淡粉色,而商家送来的是鲜艳的黄色。 3、到了晚上9点,我就发现这个床的床头板与皮板开裂了,于是就联系了商家,商家只是说会过来售后。 4、后来多次联系商家,仍然没有得到解决。
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