三星售卖的三星S7edge屏幕出现的质量问题

投诉编号：CR201802182248130100146

投诉时间：2018-02-18 22:48

投诉对象：三星

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

三星S7edge这款手机屏幕的问题不是偶然现象，而是普遍现象，是屏幕设计缺陷，但是三星并没有为此采取措施，不像note7的爆炸事件一样，全球召回，虽然屏幕问题不像note7会有致命危险，但是消费者买到有质量问题的商品也是会对心情有所影响，使普通消费者对企业商品及企业形象的看法发生一定改变5

投诉处理：