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投诉钱站暴力催收贷款
投诉单信息:
投诉时间:2019-06-11 16:18 投诉状态:投诉关闭 所属行业:金融服务
投诉对象:钱站 投诉要求: 取消借款 消费者:****
投诉说明:
2019年6月11日我在钱站的借款以逾期俩天,他们的工作人员就开催收电话一直打,还骚扰我的同事朋友。
投诉图片:
投诉回复信息:
平台客服回复(2019-06-21 09:36):
请尽快联系消费者解决投诉,并将处理结果在页面回复
商家回复(2019-07-03 12:18):
您好,经我司核查,您的账单日在6月8号到期,账单逾期了到现在都还没有还款,并不是您所谓的两天,如果客户逾期的情况下我司可能会有联系三方的催收流程,一方面是联系不上客户让其三方转达还款事实,一方面联系的上客户但是客户并无还款事实,联系三方核实客户的还款能力,在此提醒您及时处理欠款,如有疑问请拨打客服热线400-812-8018(周一至周日9:00——20:00在线),谢谢~
商家回复(2019-06-14 12:23):
尊敬的客户您好,您的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018,感谢您的支持与理解,谢谢!
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