欺骗消费者
投诉编号:CR202006302243520183845
投诉时间:2020-06-30 22:43
投诉对象:转转
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
我的手机是iqoo pro 5g ,去年12月底买时2998元,今年手机后盖摔了下,但手机屏幕和功能一切正常。6月27日在转转手机保卖被高价广告忽悠,以为预付款990元后还有尾款,结果半年的手机被700元售出,还扣除6%的服务费。最后658元成交。我不能接受,客服声称不能退给我手机,从一开始什么都掌握在他们的手里。后来在网上搜索转转保卖,我发现很多网友和我一样上当受骗,只怪我发现的太晚。现在要求退回我的手机,快递费用我自己承担。