本人qq无任何异常操作，腾讯掉封掉账号，无任何申诉入口，无客服处理

投诉编号：CR201908210432210155095

投诉时间：2019-08-21 04:32

投诉对象：腾讯

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年8月21日本人如往常一样以在qq上面聊天，不小心点到某个文件并下载，随后前去删除，因为无法卸载，所以使用了强力卸载，随后qq提示账号已封停，只能等过七天才能登陆，随后前往账号解封处解封，但并未找到任何解封入口，也没有客服热线。重复声明，本人未传播传播色情、暴力、敏感信息或组织相关活动等相关违规活动

投诉处理：