中国电信垄断小区宽带，不进行光纤改造

投诉编号：TS20180709153232043877

投诉时间：2018-07-09 15:32

投诉对象：电信

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

天津市河西区水岸公馆小区宽带业务一直由中国电信覆盖，截止到日前，一直未能实现光纤入户，同时还不允许其它网络进驻，垄断小区宽带，并不提供光纤接入服务。与其签订的宽带服务合同严重不符，严重侵犯小区业主合法权利，请有关部门给予关注。

投诉处理：