上海越星汽车有限公司卖奔驰假货还不给合适的解释（奔驰车自动掉漆）

投诉编号：CR201803231748170106337

投诉时间：2018-03-23 17:48

投诉对象：北京奔驰

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我是2017年10月在上海越星汽车有限公司买的新车，我在2018年2月13日发现这个车自动掉漆，无任何碰撞。当时我就通知上海越星奔驰4s店了，说我车在外地无法处理，过年之后我把车开到上海越星奔驰4s店，中途给我做了好几次检测，跑来跑去了好几次。后来上海越星奔驰4s店承认是车的质量问题。就说和我补个漆，就给了我这个结果。我非常不满意。本人将在国家工商总局官网实名投票此次事件并及时跟进。谢谢

投诉处理：