依波表质量问题有瑕疵
投诉编号:CR202104111734230208098
投诉时间:2021-04-11 17:34
投诉对象:依波
投诉诉求:退货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2021年4月6日我在大同万达依波表店买了一块手表,用了两天表内刻度掉了2个,我到店内想退掉,因为买了不到7天戴了才两天,表内刻度较多不能总修吧,店内不给退只给用胶水粘!我的想法很简单想退掉,因为1千多买的,手表质量不行!
投诉详情:
2021年4月6日我在大同万达依波表店买了一块手表,用了两天表内刻度掉了2个,我到店内想退掉,因为买了不到7天戴了才两天,表内刻度较多不能总修吧,店内不给退只给用胶水粘!我的想法很简单想退掉,因为1千多买的,手表质量不行!
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:表的刻度依波表的员工用胶水沾上了,可在日期的下面有三个肉眼可见的黑点,刚买的根本就没法带了!
商家:表盘与表壳是紧密地配合在一起,在使用过程中震动过大会产生摩擦造成刻度及日历框脱落,而且手表外观也有一些磨损,和客户沟通,最终达成协议免费处理好。
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