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长安福特福睿斯暖风异响故障

投诉编号:CR201802190019330100147

投诉时间:2018-02-19 00:19

投诉对象:长安福特

投诉诉求:赔偿

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

购车两个月后出现故障一直未解决。2017年11月11日提车,2018年1月21日发现车辆在开启暖风达到30分钟后,调节出风方向时存在噼里啪啦的声音,调整风向为玻璃,正面,脚下,都存在相同异响。(有当时的视频为证)曾在当地4s店检查维修,但当地4s店出现故障未登记,故障未修好就声称故障已解决,但一试车发现根本没有任何转变。联系厂家后只给出继续进店维修,并拆解工作台维修故障,但一直不承认车辆存在故障,并且电话中能够感受到对方的态度非常差。。。。之后一直没有相关人员与本人联系,4s店也没有与本人联系。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

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