最新入驻企业:
  • · 北京京东世纪贸易有限公司
  • · 玖富集团
  • · 苏宁易购集团股份有限公司
  • · 滴滴出行科技有限公司
  • · 小米科技有限责任公司
  • · 华为技术有限公司
  • · 百度控股有限公司
  • · 瓜子二手车网
  • · 比亚迪股份有限公司
  • · 中国移动通信集团有限公司
  • · 北京当当网信息技术有限公司
  • · 长安福特汽车有限公司
  • · 一汽大众汽车有限公司
  • · 名流房地产开发有限公司
  • · 国美在线电子商务有限公司
  • · 中国邮政集团公司
  • . 哈尔滨天佑农业发展有限公司
  • . 哈尔滨市尚福酒业有限公司

豆豆钱退还违规多收取的担保费

投诉编号:CR202107041600430211345

投诉时间:2021-07-04 16:00

投诉对象:上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

我于2019年1月19日在豆豆钱借款13000元,分6期偿还。合同里写到年利率13.2%,月还款2309.67元,但还有每月支付89.7元担保费,共计538.2元,这笔费用在借款时并没有告知我,且用途与借款无关,我要求退还该笔担保费。 所谓的担保费、会员费等都是违法的,是变相利息。以实际到账本金计算利息还款,前置扣费不能计算到本金里,因为压根没有使用到这部分资金。这部分前置扣费,必须退还给我

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2021-07-07 16:54

商家:尊敬的客户:感谢您关注维信金科。如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务。

消费者补充2021-07-07 17:41

消费者:对方并没有联系我

商家回复2021-07-19 10:34

商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问,欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!

消费者补充2021-07-19 10:36

消费者:对方并没有联系我

商家处理中 2021-08-22 20:06

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2021-11-12 11:24

商家:尊敬的客户:诚如我司回电就您投诉情况与您达成的沟通结果,后续您若有任何疑问,欢迎随时致电维信金科全国客服热线400-160-1666与我们取得联系,我们将竭诚为您处理,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

声明:

1、以上内容仅代表用户本人,不代表投诉通立场;

2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

    投诉通推荐
      热点投诉
        消费警示
          企业入口 | 中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明 | 服务声明
          Copyright © 2016 - 2019 All Rights Reserved. 投诉通   京ICP备16034287号
          客服热线:010-84649110      官方微博

          微信扫码  一键投诉

          关注微博  在线咨询