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投诉

投诉编号:TS20201026203142085791

投诉时间:2020-10-26 20:31

投诉对象:拍拍贷

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

在拍拍贷借款,但是现在拍拍贷的APP已经无法正常使用,无法还款,商家一直没有改善问题,还每天电话威胁,还发什么律师函来威胁

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2020-11-05 17:14

商家:您好,已处理,结果如下:公司多次跟进未联系到用户,跟进记录如下: 2020/10/28 10:13 13986867610 拒接电话 2020/10/28 11:39 13986867610 拒接电话 2020/10/29 14:21 13986867610 拒接电话 2020/10/29 14:43 13986867610 拒接电话

双方取得一致,投诉关闭!

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