一周锐评丨房地产行业投诉量同比增长81.95%创新高

时间:2019-09-09 13:33        来源:壹萌

本周我平台投诉总量与上周相比增长了8.21%,房地产行业投诉量再创新高,同比增长81.95%,金融保险行业投诉量与上周基本持平,网络购物行业投诉量下降明显。教育培训行业虚假宣传、退费难等问题突出。

一、房屋属性问题:混淆办公与居住属性

南京明弘新房地产:星悦城公寓变办公

自今年8月至今,投诉通平台共收到144例关于南京市江北新区星悦城公寓变办公的投诉。

业主投诉称:我们是南京江北新区星悦城业主,投诉弘阳、明发、新城三大房产开发商。通过媒体,广告,宣传单大肆宣传所售星火路星悦城房产是4.8米挑高公寓(并按1:1比例建有样板房),宣称买一层得二层。售房人员引领观看样板房,并承诺和样板房一样可隔可住。所有的购房业主都没想到这三大开发商,采取虚假宣传,掩盖房屋的真实属性,诱惑广大业主购买。在签定合同时卖房人并没把合同交给业主,也没将合同的主要条款,(办公用房,不可隔不可住)告诉广大业主,合同大多数栏目,特别是房屋属性一栏是空白。只是催促业主在指定处签字。然后将合同拿走说交给房产部门盖章备案。几个月过去业主们陆续拿到合同。而业主们买的4.8米挑高可隔可住公寓却变成办公用房,不可居住。

二、房屋配套问题

惠州新力:宣传的东园二期,被一道墙隔成只有四栋楼的小区

自2019年3月11日-9月7日,投诉通平台共收到惠州新力·胜源香山居业主投诉170例,是我平台持续投诉时间较久、数量较多的一次投诉。

投诉内容:新力地产在销售房子过程中,将无任何配套设施的4栋缩水小区胜源香山居,宣传成配套设施完善,居住体验极佳的新力东园二期。直到临近交房时,业主发现二期和一期是两个毫不相干的独立小区,资源配套设施不能共享,胜源香山居只是一个没有任何配套设施的4栋缩水小区。

此外,该小区安全隐患严重:不仅人车不能分离,而且地下车库的出口正对着入户单元门,间距不过数米,稍微踩下油门汽车可能撞到从入户单元门出来的居民。儿童乐园也紧挨着地下车库的出口,业主多次维权没有解决。根据投诉数据显示,很多消费者充值基本在2至3万元不等。

三、捆绑销售问题

固安京御幸福房地产:捆绑出售人防车位

截止至9月8日,投诉通共收到关于固安京御幸福房地产开发有限公司捆绑出售人防车位的投诉87例。

投诉内容: 2016年8月,在廊坊市固安县购买了一套孔雀城剑桥郡11期的商品房,购买时固安京御幸福房地产开发有限公司强制捆绑车位销售,签订车位使用权协议,无法提供发票。协议中明确车位价格15万,仅有使用权,还需每月缴纳100元管理费。开发商违规捆绑车位销售商品房,变相提高销售价格;联合代销公司,违规收取信息服务费3.5万,当时是说15买的车位,现在是人防车位无法办理产权,

哪里有房地产,哪里就有投诉,这个魔咒不仅没有打破,还越来越难逃。投诉通数据显示,今年以来,每周都会有几例房地产行业的集体投诉,有的集体投诉高达数百例,违规开发、产权纠纷、捆绑销售、虚假性宣传、面积缩水、交房质量不达标、装修不合格、配套学校不落实、承诺环境不兑现等问题,成为了目前的维权焦点。投诉通建议广大消费者:购房时千万不要带有投机心理,不要盲目听从售楼人员的催促,要仔仔细细研读合同,问清楚、想明白再掏钱。

关键字:房地产

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