一周锐评丨宜人贷借款6.5万需还款11万;华尔街英语“培训贷”8万退款被拒;电斑马、优驰出行、赳赳单车等押金难退

时间:2019-10-28 13:58        来源:壹萌

一、网贷利息高,合同陷阱多

自央视315晚会揭露“714高炮”现象以来,许多借款人开始意识到自己也遭遇同样的“砍头息”和高昂的费用。投诉通数据显示:大多数p2p平台,借款人签订的借款合同中,有一个明确的借款利率,这是借款人偿还给出借人的利率。这个利率往往很低,很有迷惑性和诱导性。而为出借人和借款人提供服务所抽取的服务费,却很模糊,很隐蔽,这部分服务费几乎占到借款人实际到账资金的一半。从投诉内容来看,很多借款人在借款之初并未被告知有服务费。

宜人贷借款6.5万,需还款11万

江苏省无锡市王女士于2018年1月在宜人贷第一次借款3万元,服务费6000元,分36期,每月还1389元,还了将近12个月。2019年1月可以追加贷款,又借了35000元,总共65000元,服务费12000元,合计借款65000元,但是借款合同却是78000元,美其名曰服务费?每月还款3006元,36期还款要还10万多元,已经还款8个月,24000元,结清却还要6万多元。


凡普信贷:借款5万,需还款10万

2019年6月18日,倪女士通过凡普工作人员介绍在凡普平台上借款50000元人民币,当时放款到账金额也是50000元,约定每期还款2880元。


而合同显示的借款金额是77300元,共36期,总共需要还款103680元,远远超出了国家规定的利息范围,倪女士申请提前解除合同,提前还款,已多次向联系凡普信贷的工作人员协商处理,却无人处理。

从投诉数据来看,不少借款人,在偿还了几期贷款后,面临巨大的偿债压力,发现自己根本无力偿还。这时,他们才开始慢慢体会到借款合同中的多处陷阱:他们的借贷资金年化利息,远远高于合同中标注的表面利率。 很多人根本计算不清楚,自己的这笔借贷资金实际偿还的年化利率是多少。

二、教育培训夸大宣传,退款难成顽疾

近日,成立超过20年的老牌英语培训机构韦博英语多个校区被曝“跑路”,消费者学费“打了水漂”,有的学员还深陷教育分期的泥淖。由于韦博机构名气大,规模大,资格老,所以一经暴雷才会引发大量关注。实际上,除了韦博英语,投诉通接到的培训类投诉一直居高不下,数据显示,培训机构的套路如出一辙。

华尔街英语:培训花费8万多,深陷“培训贷”,申请退款被拒

2019年3月16日,南京张女士与华尔街英语签订第一份合同,编号:NJ03N00122,签订合同金额人民币48800元,首付7000元,招联金融共计贷款41800元,共24期分期,交了6期,还剩18期未交,每期费用(1741.66元+服务费113.55元,每期共计1855.21元,实际24期分期需交44525.04元,实际手续费需支出2725.04元)

2019年7月5日续签第二份合同,编号:NJ03R00265。续学合同尚未开始(自2021年7月16日),签订合同金额人民币 29600元,首付8000元,百度钱包有钱花共计贷款21600元,共24期分期,还款2期,还剩22期未还款,每期费用(900元+服务费58.32元,每期共计958.32元,实际24期分期需交22999.68元,实际手续费需支出1399.68元)。


随后,张女士发现:华尔街违背最初的承诺与宣传理念,虚假宣传,教学方式也没有所谓的创新,和传统的填鸭式教学大同小异,转化率很低,难以达到当初报名时的承诺。 于是在2019年10月7日向华尔街英语总部提交退学申请邮件,拨打4008540085后接到通知,根据续学合同规定,不能退款,第一份合同因续学合同合并,一并无法退款。关键的是续学合同尚未开始实施,中心即已向学员收取大额费用,且最初签订合同时课程顾问并未告知,帮学员步步操作分期贷款,最终学员只需签字。然后在学员交完款签完合同后电话告知并录音证明学员知晓同意。

张女士认为:华尔街英语虚假宣传,教学质量差,违背合同。没有统一的、公开的课程收费标准,每个学员看到的价目表都不相同,仅仅相差一月入学,价格便天壤之别,并且课程顾问竟然让学员之间不要互通消息,吹嘘所谓的优惠活动就只有几个名额。合同中相关规定对学员相当不利,并以录音的形式证明已告知学员,实际是在交完款签完合同才电话告知并录音。


目前,张女士的诉求是在学习效果无法达到相应的级别时,第一份合同要求按照学习时间比例追回相应的退款!(目前已学习7/24月,3/9个级别,退回剩余2/3费用)续学合同并未开始且有退款成功的案例下,要求华尔街英语全额退款,并承担百度钱包有钱花相关费用。

张女士称:全国各地华尔街英语退学退费投诉事件很多,尤其最近韦博英语爆雷事件,更是揭示了“教育贷”的普遍乱象。

国太国际教育咨询有限公司:学员无考试资格仍被忽悠报名

单先生于2019年10月11号在国太国际教育咨询有限公司报名一级注册消防工程师,通过微信转账报名费7000元以及国太公司提供的贷款机构贷款6400,总共13400元。


单先生自知本人条件不符合国家报考一级注册消防工程师标准,然而国太国际教育机构承诺可以报名并且可以提供包过服务。缴费之后,单先生却查不到自己报名信息,所以要求国太公司给予退款,通过电话与国太公司领导联系退款申请,国太却不同意。

三、押金、保证金难退仍为共享服务的投诉重灾区

近年来,以共享单车、共享汽车、共享充电宝为代表的共享经济,给人们日常生活带来了诸多便捷,但“押金”模式存在的风险黑洞是共享经济面临的又一大困局。去年底小黄车押金难退的问题还未彻底解决,今年共享汽车、共享电动车也陷入了押金难退的困境。

电斑马:押金申请了半年,仍然不退

于女士是江西的一名大三的学生,为了出行方便,今年5月20日在电斑马交了299元的押金。在6月份申请退款,规定是1-7个工作日退还押金,但是一直没有处理。刚开始的时候打电话电话,客服说处理不了,只能申请加急,加急了两个月也没加急出来,后来再打电话,就没人接,要不就直接挂断,变成空号。


而且现在申请押金退款,也申请不了了,一直说是“申请了退款”,但实际上就是没有任何的改变,很多同学都有类似的遭遇。

赳赳单车:押金申请一年仍未退,app已下架

10月14日,上海郭先生申请退款到现在已经快一年了,当时退款显示已成功,但是查过之后,没有发现到账,打客服电话永远无人接听的,现在打客服电话已经为空号,app商店内app都下架了。

优驰出行:账户被关闭,900元押金被清零

福州优驰新能源科技有限公司有推出一款“优驰出行”共享汽车,消费者在使用前需进行驾驶证身份证的验证后,并交纳900元的保证金。钟先生发现,近期几个月“优驰出行”没有在福清投放共享汽车,所以打算退回保证金,不再使用“优驰出行”的共享汽车。但进入“优驰出行”的软件后,发现“优驰出行”关闭了消费账户和相关使用信息,也把钟先生的900元保证金清零了,导致无法退回900元的保证金。


钟先生还以为是软件的问题,又进行卸载后重装,发现都是无法登入自已的账号,软件一直显示“网络连接失败,请检查网络连接”(实际上与网络没有关系,是软件不让登入,因为试过各种无线和自身手机网络),网络上也查了一下跟“优驰出行”有关的报道,有很多消费者都有同样的遭遇。

关键字:网贷,教育机构

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