6月21日，有专业安全团队发布消息称：高校学习软件“学习通”的数据库信息正被黑客在非法渠道售卖，兜售的数据包含姓名、手机号、性别、学校、学号、邮箱等信息，数量疑似达到1.7273亿条。随后，“学习通”话题一度登上微博热搜榜第一。

据悉，学习通是一款集移动教学、移动学习、移动阅读、移动社交为一体的高校学习平台，由北京世纪超星信息技术发展有限责任公司于2016年开发，使用者大多为在校大学生、教师。疫情期间，学习通APP是教育部“停课不停学”第一批推荐的在线学习平台之一，时至今日，学习通APP已经覆盖全国大多院校，用户众多、牵涉面广。

21日下午，“学习通”官微就此事回应，表示尚未发现明确的用户信息泄露证据，已经向公安机关报案，公安机关已介入调查。

虽然“学习通”试图极力否认，但自6月21日以来，不断有高校学生在社交平台发布消息称，个人学习通账号登录IP地址在境内境外不断切换，有同学在线上考试中出现本人账号异地登录的情况，“差点试都考不了”，还有不少同学表示自己已经接到骚扰电话。 

另外有学生表示，由于自己在多个平台都使用了同样的密码，学习通密码泄露让自己的个人信息安全受到了严重影响。

但从投诉通平台投诉案例可以看出，学习通APP在收集学生个人信息上非常强势，不但在注册时强行要求用户提供详细个人信息，而且还利用APP的支配地位强制用户授予多种权限。

比如有同学反馈称，学习通APP要求用户授予后台自启动、定位、麦克风等多种权限，甚至还必须允许其查看其他手机APP，该同学对此表示不解，并未卜先知的表达了对学习通用户信息安全的担忧。

该同学表示自己是学法律的，学习通APP这种行为是一种滥用市场支配地位的不当行为，已经严重侵犯了用户的合法权益，并严重怀疑学习通APP通过监听来窥探用户隐私。

学习通APP支持线上考试，在考试过程种，学习通APP可以通过用户授予的相机权限，打开考生手机上的相机进行拍照、截取用户屏幕信息，然后上传至后台供监考老师查看。

学习通APP会弹出系统提示，经用户允许后再进行拍照和截屏，如果选择了不同意，那么不好意思，学生不能进入考试。

如果说为了考试的公平性，强制学生同意学习通APP进行拍照和截屏也无可厚非，那么未经学生同意，私自截取用户屏幕信息就说不过去了吧。

投诉通平台有用户投诉称，学习通APP在某个版本更新后，只要是学校同意学习通APP对学生手机进行截屏，那么就算考生不同意，那么学习通APP仍然会进行截屏操作。