11月07日:双汇火腿肠消费者吃了呕吐头晕进医院;东莞星城翠珑湾将办公室当公寓卖;大河票务网没票了不退钱

时间:2019-11-07 17:47        来源:中国质量万里行

  1. 双汇火腿肠:吃了呕吐头晕进医院,销售人员只补偿200元~

  2019年1月2日,袁姓消费者在江苏省昆山市蓬朗镇新星路与宝昆路优加购物中心购物其中买了一袋双汇火腿肠,1月3日早上,食用3根后上班。到10点左右发现自己呕吐头晕,在石牌镇卫生院看病花了一千元多点。早上吃了3根火腿肠到医院期间,没有吃任何东西,抽血化验医生说可能是吃东西引起的。找了超市领导,河南漯河业务员看了看双汇火腿就说没有问题,看消费者医院单子说,受罪了给200元补偿,消费者没有同意。诉求:赔偿,给一个说法。


  2. 东莞市星城绿湖风景房地产:东莞星城翠珑湾欺诈销售,把办公室当公寓卖

  2019年9月11日,唐先生在东莞星城翠珑湾购买了一套面积54.63平米的房产,总价137万元。由于销售人员向我们反复宣传该房产是公寓,样本房也是明显的公寓样式,在没有细看购房合同内容的情况下,我就在工作人员指定的全部位置签了名。 2019年4月收楼时,邻居告知看合同才发现,开发商欺骗销售的惊人事实。买的是能住人的公寓,开发商卖给我们的却是市价远低于公寓且不能住人的办公室。 开发商东莞市星城绿湖风景房地产有限公司,先用公寓的名义宣传推广、再用公寓式样的样板房误导消费者,然后趁客户不备,利用格式合同坑害消费者,最终达成以公寓名义销售办公室的目的。前后共四期,是早有预谋的恶意欺诈,严重侵害了1300多名业主的正当权益。诉求:1.开发商办理退房手续,退还购房本金及利息并给予适当补偿;2.开放商和政府部门协调,将房屋性质改为公寓。


  3. 广州市汇城房地产:房子一卖完道路施工就开始没有提前告知

  2018年4月,袁女士在广州花都区凯雅花园购买一套房子,1万8千元1平方的高价格购得,开发商并未告知花莞高速西沿线与白云六线并线横过小区的规划,导致购房后入住不到1个月,道路施工就开始了。开发商严重欺骗了业主,业主苦不堪言,怨声载道。花光所有积蓄购买的小户型房子,以为能给老人家养老的地方,以为能给小朋友提供一个良好的生活和学习环境的地方,现在生存环境的严重恶化,每天24小时都需要受噪音、尾气的影响。道路居然离小区最近17米的距离。诉求:给广大业主一个说法!


  4. 中国移动 :号码用了20年因欠费2元就逼消费者预存1000元办理88元套餐

  漳州市芗城区吴女士,其名下的中国移动号码1370XXXX288因工作原因停机保号近2年,每隔一段时间便会充值。近日吴女士打算恢复使用该号码,向10086咨询时才发现因欠费近2元已被强制退网销号,如需申请复机入网,必须按优化号码进行预存1000元现金及办理最低消费88元的套餐。10月底至今,多次拨打10086服务热线反映情况,移动公司工作人员均以政策规定为由不予处理。该手机号使用已有20年,在移动公司实名登记(留存有个人详细信息),停机保号未使用近2年期间一直在充值缴费,维持号码有效状态,后移动公司因不到2元欠费便注销了该手机,注销时并未通知到本人知晓,更未经本人同意。本人当初开通此号码时,并没有签定88元套餐,使用期间及停机前也没有使用任何固定话费套餐,办理停机保号时,也没有工作人员介绍说明如果此号码因欠费会导致入网需预存1000元,并产生最低88元消费套餐,此为移动单方规定,并未提前告知客户便强制客户消费。 该号码初始就是本人加价购买,在使用过程中,该手机存在价值更多代表的是个人关系网及对移动号码的感情,而移动公司却视手机号为生财工具,因尾号带88,便要求原使用者取回该号码时还得重新加价交费及办理不合理套餐,严重侵害了消费者的利益。 基于以上原因,现本人谨向质量万里行反映该情况,请责成中国移动通信集团公司漳州分公司将该号码恢复至月无最低消费,并减免1000元预存话费。

  5. 大河票务网:既然没票了为何不退钱?

  2019年10月18日,周女士在大河票务网抢购了1张价值855元的五月天门票。10月25日,收到电话通知称门票没有了,需要退款给消费者,退款标明并明确告诉是10个工作日。现在已经超过10个工作日,依然没有退款给我们。打客服电话,一直是说会尽快会帮我们处理。周女士的朋友(15990XXXX94)也买了2张,也打过好几个电话,都是一样的情况。诉求:退钱!


  6. 阿玛施:消费1980元购买上衣出现严重质量问题

  2019年10月07日,韩小姐在该店花1980元买1件衣服,回来没穿几天,起球严重,影响正常穿着。买完衣服几天就开始联系,一直得不到店家的解决。


  7. 马蜂窝:收取高额退票费和改签费

  2019年10月10日,山东张姓消费者在蚂蜂窝购买青岛-上海往返机票2张,票价2518元。10月11日要求回程机票改签到16日15点,蚂蜂窝回复需要2人改签费与机票补差费1396元(东方航空查询实际当日2人改签费144+机票补差860)多收取392元。于10月15日凌晨3点要求将16日返程票做退票申请,蚂蜂窝按照2人1440收取退票费(东航查询蚂蜂窝没有申请退票申请,飞机16日15点34分按照自动取消机位处理的退票,如果有退票申请可以返70%的返程票款2人共1008元)并且东方客服明确回复,如没乘坐当地航班,改签过程中的机票补差是必须退的860元。最终蚂蜂窝实际退款2人共110元,并开具了退票费每日720元发票,改签费每人698元发票。电话投诉后蚂蜂窝于30日又退了1282元,认可了差价欺诈事实。但实际应退1008+860+392=2660,还差1286元。 要求是补退差价,并按照价格欺诈3倍赔偿。


  8. 天猫芝华仕官方旗舰店:床垫偷工减料涉嫌欺诈消费者

  2019年10月9日,浙江江姓消费者购买芝华仕官方旗舰店床垫D026。在使用过程中,明显感觉床垫偏软,支撑力不够,最后拆开才发现床垫真正的原因。一是弹簧少了环数,二就是弹簧细了,而且是与详情页宣传的相差很大!简直就是明目张胆的欺诈消费者!!!消费者使用游标卡尺进行测量,测量出来的弹簧线径数据在1.98~2.03之间,但是官方对外宣称是2.32mm。 4、同时弹簧也只有6环(一圈为一环),详情页在显著位置标注是8环。



  9. 凡普信贷款:贷款105000元1年要承担40000多利息!

  安徽陈姓消费者于2018年8月在凡普贷款105000元,已还14期共计5万多元,今年10月份准备提前还款,被告知提前还款需还98000元,询问原因,称合同金额为145300元。借款105000元,1年要承担40000多利息!!多次与凡普沟通不予理睬!


  10. 威尔仕健身:店铺关门后办理退款手续一直无果

  2018年6月30日,浙江赵姓消费者在威尔仕健身办理一张4年的健身卡,包含一张附属儿童卡。2019年9月7日从其他渠道了解到余之城威尔仕健身快要关门倒闭了,就去了解情况,去到后那里正在办理会员退会退款手续,赵姓消费者也办理了退款手续,共计退款4136元,及调解协议,调解协议规定30个工作日内返还退款,其间拨打十几次客服电话,统一回复会有负责人联系我,但直到今天11月7日也未有人联系赵姓消费者。


  11. 北京佰加佰教育:退费遭推诿扯皮

  2019年06月25日,赵女士通过即时通讯微信与销售客服了解成人学历教育取证问题,随后推荐学习行政管理大专课程,并告知可以分期付款。当天订购了分期付款学习行政管理大专课程,承诺不过退费,配合免费办理北京居住卡,用于2019年10月份考试注册平台使用。9月初通知注册办理,赵女士与销售客服沟通居住卡问题,称忘记办理让明年3月份再注册考试,故而赵女士要求退费,销售客服承诺9月25日退款,期间9月9日、12日有过催促,到25日当天询问,称退款改为25日学校统一办理,开始推脱。期间销售客服的经理常先生打电话,给我补偿中秋、国庆礼品要求赵女士转课,再付6千多的课程,这样下来本科、专科同时可以拿。赵女士表示要求退款,销售客服称已经提交单子了,让等到10月15日退款,期间10月9日联系说明,10月15日赵女士联系销售客服称财务在压着随后直接挂断,继续联系无果,11月03日去北京佰加佰教育,负责售后的人说等销售客服回来后核实再联系,最终给我的结果说销售客服说的不算数。


关键字:网购、房地产

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