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5月9日:寺库购买商品4个月不发货不退款:瓜子二手车变速箱故障无人处理;阿卡索外教无法约课不退费

时间:2022-05-09 17:43        来源:质量万里行消费服务平台

一、瓜子二手车:变速箱故障无人处理

418日,魏先生在瓜子二手车购买了一辆路虎神行者二汽车,52日魏先生发现车辆发动机及变速箱有问题,随后联系了瓜子二手车的售后,瓜子二手车的售后人员,要求把车辆开到他们指定的修理厂进行检查,检查结果是发动机单缸失火及变速箱阀体有问题,魏先生联系瓜子二手车售后人员要求他们在一个月的保质期内进行车辆修理,结果售后人员告诉魏先生要把车辆继续开到变速箱专业的厂家去检查,让他们指定一家,随后按要求把车辆开到他们指定的变速厂家检查,检查结果和第1家修理厂的检查结果是一样需要更换变速箱阀体,继续联系售后人员,售后人员告诉要走流程,说是随后联系解决,一直到现在也没有解决,魏先生本来想着二手车有点小毛病是可以理解的,只是要求瓜子二手车对车辆进行修理,不影响使用就可以了,结果现在他们这种推诿的态度让魏先生对他们的品牌产生了怀疑,所以要求退车赔偿损失。

诉求:退款

二、寺库:购买商品4个月不发货不退款

王女士于2022120日购买的雅诗兰黛眼霜+雅诗兰黛粉底+雅诗兰黛水+雅诗兰黛洗面奶+雅诗兰黛霜一共花了1911元,后面申请退款。后面商家一直未退款于是联系客服,打过很多遍,只接通过2次。都说帮王女士在催促,直到2022506日都未退款,寺库欺骗消费者,要求退款。

诉求:退款

三、世界星辉科:未消费无故扣款

202257日中午1254分左右,李先生正在超吃饭,突然接收到手机微信支付上扣款通知,查询到此一时刻北京世界星辉科技有限公司完全无任何理由从微信里分7次,每次数额不等进行扣款总计147元,而此时李先生完全没有任何消费行为,也未作任何授权,未输入过任何扣款密码,以上扣款动作为自动扣款,且微信未开通了免密支付,莫名其妙非法偷抢钱财,李先生要求退回我147元。

诉求:退款

四、阿卡索外教:无法约课不退费

.2021530号,李先生花费3384元通过京东购买线上一对一课程6个月国际套餐,一共195节,后因阿卡索内部调整,阿卡索主动把课程延期到了2022417日,期间总共上了9节课,从2189月份开始,就很难约到课,2022年完全没办法约课,客服也联系不上,没有任何回应,临近课程过期,阿卡索联系要么兑换云课堂,要么再加钱兑换其他套餐,试过云课堂也没法兑换,李先生不愿意再投入钱,请客服申请退款,他们以公司资金周转不开为由拒绝退款,一直拖到课程在2022417号过期,无法联系到阿卡索任何人. 2.现课程已过期,一共195节课,只上了9节,剩余186节课完全约不到课 。

诉求:退款

五、安逸花:隐瞒收保险费

20022228日余先生在安逸花平台申请贷款,平台上余先生申请放款点的普通放款。30000元放款分三期。利息是利息费。安逸花平台又在不情况下又收取一个保险费用。保险费用也是收三期。给安逸花平台也取得联系了不给处理

诉求:退款

六、研才文化:未在承诺时间退费

2022228日该教育机构人员微信向姚女士宣传了研究生培训项目,姚女士报名缴费后发现是虚假宣传当天立马提出了退费。工作人员电话联系告知40日才能退款,40日到后又各种理由推诿,一个月拖一个月至今未退费!请求帮助要求该机构立马退费

诉求:退款

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